¿Conoces las funciones de una Secretaria de Dirección?

Si has encontrado ofertas de trabajo y te estás planteando prepararte en éste campo, te han hablado sobre ésta profesión o simplemente desconoces las funciones actuales de una Secretaria de Dirección o Assistant Manager, con ésta infografía esperamos ayudarte.

Y es que ya pasó a la historia la típica imagen de secretaria florero que prepara cafés y hace fotocopias. Lo cierto es que ésta labor, con el paso de los años ha ido adquiriendo gran importancia dado a que el grado de responsabilidad que encierra es mucho mayor. Debido a ello el salario es mucho más atractivo llegando a cobrar anualmente de 20.000€ a 45.000€, es decir, una media de 2.708€ al mes.

Para más información: http://abaco.com.es/curso-de-secretariado-de-direccion-assistant-manager/

Funciones de una Secretaria de Dirección

Comercio electrónico: Las incidencias más comunes

Según el Estudio Anual de Cartucho.es sobre comercio electrónico, el 39% de los consumidores on-line han recibido algún producto defectuoso o incorrecto.

Las tiendas on-line dedican muchos recursos para ganarse la confianza de los consumidores como, por ejemplo, dejar teléfonos y mails de contacto, sellos de confianza on-line, formularios… Sin embargo, muchos clientes son reacios a comprar on-line y puede que en cierto modo esto esté justificado por el alto porcentaje de incidencias; ya que, como hemos comentado, prácticamente 4 de cada 10 han sufrido  este tipo de problemática.

Siguiendo con los resultados del estudio de Cartucho.es, el 30% de los clientes que han recibido un producto incorrecto o defectuoso confiesan que el vendedor se desentendió y no solucionó el problema.

Otro aspecto crucial para los retailers es el transporte. El 42% de los clientes tuvieron que esperar más de lo debido para recibir su pedido y un 8% ni si quiera lo recibió.

Ante estas situaciones, el vendedor tiene que responder de la mejor forma posible. Algunas de las soluciones mejor valoradas por los clientes son: contactar personalmente con ellos (si es vía telefónica mucho mejor), disculparse, adjuntar al pedido algún regalo u obsequio o enviarles algún cupón para próximas compras.

Fails del e-commerce

Gastos deducibles para trabajodores autónomos

El desempeño de cualquier actividad laboral conlleva una serie de gastos para el trabajador (materiales, transporte, personal, impuestos, comunicaciones, publicidad…) que en el caso de los trabajadores autónomos deben restarse del total ingresado a efectos fiscales.

Qué es un gasto deducible

Es aquel gasto relacionado con la actividad profesional, que puede ser demostrado mediante factura. No solo gastos directos (materiales, ropa de trabajo…) son deducibles sino también muchos otros relacionados con el transporte, el lugar de trabajo o las comunicaciones.

Gastos deducibles para trabajodores autónomos

Vía: Blog Laboral Kutxa

El coste oculto de las reuniones de Empresa

Las reuniones representan un coste que muchas veces está oculto. Oculto, porque no tenemos en la mano una factura que tenemos que pagar y que contabilice este coste y oculto porque nos cuesta calcular con precisión este coste. Es por ello que SpacesON, el especialista en alquiler de espacio por horas, intentó contabilizar el coste que cada tipo de reuniones puede representar en su empresa, así cómo algunos “trucos” para hacer que estas reuniones resulten más productivas y eficientes.

El coste oculto de las reuniones de Empresa

Reuniones de trabajo eficientes: Qué hacer y qué no hacer

Aunque ya dispongamos de la tecnología más avanzada para realizar reuniones de forma remota. Las reuniones de trabajo presenciales seguirán siendo parte de nuestra rutina profesional durante unos cuantos años más. Así que seguiremos pasando parte del día reunidos en salas con colegas, proveedores o clientes. Lo importante es saber invertir el tiempo de forma eficiente, y eso sólo se logra con organización, objetivos y prioridades.

Reuniones de trabajo eficientes

Vía: The Plan Company